Política de privacidad
No vendemos datos, no prometemos el anonimato perfecto, pero sí transparencia y control para el usuario.
Introducción y principios
Hace unos años, la privacidad era una formalidad. Ahora, es una preocupación diaria, sobre todo al analizar datos sensibles con IA. Explicamos aquí cómo recogemos, tratamos y protegemos la información en nuestros procesos de análisis económico.
No prometemos anonimato absoluto, pero sí transparencia, mínimos imprescindibles y control para el usuario. Cada nuevo avance metodológico se revisa para cumplir normativa española y europea. Si queda alguna duda, preferimos que pregunte.
Recogida de datos
Recopilamos datos personales solo cuando es estrictamente necesario para gestionar la plataforma y responder a consultas de los usuarios.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos proporcionados en el registro o formularios.
- Correo electrónico de contacto.
- Teléfono, si lo facilita voluntariamente.
- Historial de acceso y uso de la plataforma.
- Contenido de las consultas o solicitudes enviadas.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP utilizada para acceder a la plataforma.
- Tipo y versión del navegador empleado.
- Sistema operativo y dispositivo detectado.
- Páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Identificadores de cookies asignados automáticamente.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos recogidos para gestionar el acceso, mejorar la plataforma y responder a solicitudes, siempre bajo principios de minimización y seguridad.
- Gestión de cuentas y acceso seguro.
- Optimización y ajuste de funcionalidades del sistema.
- Análisis estadístico anónimo para mejorar procesos.
- Respuesta a consultas y soporte técnico.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Prevención de fraudes y abusos en la plataforma.
- Comunicación informativa sobre cambios en el servicio.
Compromiso ético: El respeto por la privacidad y la protección de datos es central en nuestro enfoque. Limitamos la recogida de información al mínimo necesario y revisamos periódicamente los procesos para garantizar transparencia y cumplimiento normativo.
Cesión de datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo requerimiento legal o proveedores esenciales para la operativa del servicio bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios
Algunos proveedores externos pueden acceder a datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para fines operativos imprescindibles. Exigimos medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
Obligaciones legales
Tratamos y conservamos datos personales cuando es necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias o responder a requerimientos de autoridades.
Estadísticas anónimas
Recogemos estadísticas anónimas para mejorar procesos internos y comprender tendencias de uso general.
Derechos del usuario
El usuario puede acceder, corregir, limitar, eliminar, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos personales. La atención a estas solicitudes será prioritaria y transparente.
- Puede solicitar acceso a sus datos personales almacenados en cualquier momento.
- Puede solicitar la corrección de datos inexactos en cualquier momento.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
- Puede solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
- Puede solicitar la limitación temporal del tratamiento de sus datos en casos previstos por la ley.
Para ejercer sus derechos, escriba a nuestro correo oficial o utilice el formulario online. Respondemos en un plazo razonable, siguiendo la normativa vigente.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Revisamos periódicamente la seguridad y actualizamos protocolos según nuevas amenazas.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Autenticación robusta para el acceso a la plataforma.
- Copias de seguridad periódicas y controladas.
- Monitorización y alerta ante accesos sospechosos.
Medidas organizativas
- Formación periódica en protección de datos para todo el equipo.
- Revisión interna y auditorías periódicas de procedimientos.
- Limitación de acceso a datos solo a personal autorizado.
- Evaluación previa de riesgos antes de introducir nuevas tecnologías.
Conservación de datos
Conservamos los datos únicamente el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recogida y las obligaciones legales.
- Recopilamos datos mínimos para gestionar el acceso a la plataforma y el historial de uso.
- No utilizamos los datos personales para entrenar ni perfeccionar modelos IA.
- Al contactar con nosotros, almacenamos su mensaje y datos de contacto para poder responderle.
- No solicitamos datos bancarios ni de pago salvo en procesos específicos y seguros.
- No usamos datos para fines publicitarios salvo consentimiento explícito.
Eliminamos los datos cuando dejan de ser necesarios o por solicitud del usuario, salvo requerimientos legales.
Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o acuerdos de protección de datos.
- Solo transferimos datos fuera del EEE con garantías adecuadas.
- Firmamos acuerdos contractuales de protección de datos con terceros.
- Supervisamos el cumplimiento normativo de proveedores internacionales.
- El usuario será informado antes de nuevas transferencias internacionales.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento básico, y cookies analíticas solo con su consentimiento. No empleamos cookies con fines publicitarios sin autorización previa.
Tipos de cookies
- Necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad de la plataforma.
- Miden el uso de la plataforma para identificar mejoras y errores.
- Permiten personalizar la experiencia según las preferencias del usuario.
- Permiten recordar preferencias como idioma y ajustes visuales.
El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la herramienta de gestión.
Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios regulatorios, operativos o tecnológicos. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización.
- Le informaremos sobre cambios significativos en la política de privacidad.
- Notificaremos incidentes relevantes de seguridad que puedan afectar sus datos.
- Comunicaremos cualquier cesión de datos a proveedores esenciales.
- Actualizaremos sobre nuevas finalidades o procesos de tratamiento relevantes.
Revise periódicamente esta página para conocer las novedades.
Contacto y ejercicio de derechos
Puede ejercer sus derechos o resolver dudas sobre privacidad contactándonos por correo o a través del formulario online.
Drovinaquesara
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 991-545962
Correo electrónico: content@drovinaquesara.com